若您出現醫療緊急狀況,請致電911或前往最近的急診室。

在此次COVID-19疫情爆發期間,了解需要何種醫療護理的最安全的方式,是在家中透過電話或視訊了解。這稱為「遠距健康照護」(Telehealth)。

此頁面包含的內容:

您可以透過遠距健康照護獲得的護理

許多醫療服務都可以透過遠距健康照護提供。其中包括:

如何獲得遠距健康照護

您獲得遠距健康照護的方式取決於您的健康保險。

  • 若您擁有常規Medicare,但未入保Medicare Advantage計劃,請參見醫療保健和保險頁面,以了解可供您選擇的方案。
  • 如果您有Medi-Cal(但未入保Medi-Cal管理式照護保健計劃),或您沒有保險,請致電Medi-Nurse的24小時護士諮詢專線,電話號碼為1-877-409-9052。您可以直接與衛生專家諮詢症狀問題,並獲得在當地進行進一步治療的建議。
  • 如果您有私人保險、Medi-Cal保健計劃,或Medicare Advantage保健計劃,則獲得治療的最簡單方式就是致電您的醫生或常規醫療保健提供者。
    • 若您沒有常規醫生或您的醫生沒有時間,則可使用下方搜尋,在其會員網站上查找您的計劃提供的遠距健康照護方案。 
    • 若您的醫生或保健計劃不提供遠距健康照護,請撥打保健計劃的護士諮詢專線 (包含在搜尋結果中)。
    • 遠距健康照護費用不會高於現場看診費用。某些保健計劃或醫療服務提供者還可免除共付額。

如果您在獲得遠距健康照護方面遇到問題

如果您試著透過平常的照護提供者與保健計劃取得遠距健康照護,但是仍在獲得服務時發生問題,請致電下列單位:

  • 有關私人健康計劃,請致電1-888-466-2219聯絡加州保健計劃管理局幫助中心。 
  • 有關Medi-Cal,請致電1-800-541-5555聯絡加州保健服務部幫助中心。

在此查找您的保健計劃所提供的遠距健康照護或護士諮詢專線方案