情感支援及健康資源
最近更新 2022年11月3日, 上午9:22
24小時提供幫助
防自殺生命熱線：800‑273‑8255或發簡訊至838255
反家庭暴力熱線：800‑799‑7233或點選「立即諮詢」(Chat Now)
若您自己或您正在幫助的人處於緊迫危險狀況中，請致電911。
COVID-19疫情對我們的生活產生了很大影響。雖然嚴肅對待疫情很重要，但時刻保持高度警惕卻未必是件好事。您可能依舊會因疫情感到焦慮、有壓力、擔心、悲傷、無聊、沮喪、孤獨或失意。但請記住，您並不是孤軍作戰。
此頁面包含的內容：
危機熱線
若您因悲傷、沮喪或焦慮而不堪重負，或者想要傷害自己或他人，可以撥打全國防自殺熱線800‑273‑8255。
若您遭遇危機，也可以利用其他資源，具體如下：
- 災難遇險求助熱線：請致電800‑985‑5990，以獲取全天候支援。
- 危機簡訊熱線：編寫簡訊「HOME」傳送至741741，以獲取全天候危機支援。
- 加州自殺預防與危機熱線：查詢加州各縣所有自殺預防與危機熱線的電話號碼和連結。
- CalHOPE Peer-Run溫情熱線：隨時致電833‑317‑HOPE (4673) 以獲取針對COVID-19壓力的非緊急支援。
- 加州溫情同齡人熱線：致電855‑845‑7415，向有經驗的同齡人顧問尋求全天候非緊急支援。
青少年
- 加州青少年危機熱線： 12至24歲的青少年可以致電或發簡訊至800‑843‑5200 或 透過線上交流 ，以獲取全天候危機支援。
- 青少年熱線：青少年可以在下午6點至晚上9點之間編寫簡訊「TEEN」傳送至 839863 ；或在下午6點至晚上10點之間致電 800‑852‑8336 。
退伍軍人
退伍軍人危機專線：致電800‑273‑8255並按1或發簡訊至838255，以獲取全天候支援。
急救人員和執法機構
- 消防/急救 (Emergency Medical Service, EMS) 服務熱線：致電888‑731-FIRE (3473)，以就各種消防員行為健康問題尋求全天候支援。
- COPLINE熱線：請致電800‑267‑5463，以便執法人員尋求全天候支援。
年長的加州人
- 友誼熱線：若您為年滿60週歲的老人或身患殘障的成年人，請致電888‑670‑1360以獲取全天候支援。
- 加州年長者及成人資訊專線：請致電800‑510‑2020以尋求本地援助。
失聰與重聽 人士
全美防自殺熱線（失聰與重聽人士）：請致電800‑273‑8255 (TTY 800‑799‑4889) 以獲取全天候視訊中繼服務。
針對物質使用障礙的服務
- 藥物濫用和精神衛生服務管理署 (Substance Abuse and Mental Health Services Administration, SAMHSA) 全美服務熱線：致電800‑662‑HELP，以全天候獲取資訊和轉介服務（英語和西班牙語）。
- SAMHSA治療查找工具 查詢藥物或酒精成癮治療計劃。
LGBTQ族群
- Trevor專案：請致電866‑488‑7386或編寫簡訊「START」傳送至678678，以便LGBTQ青少年全天候獲取資訊和防自殺資源。
- 女同性戀者、男同性戀者、雙性戀者和跨性別者全美熱線：可從下午1點至晚上9點致電800‑273‑8255，以獲取支援、資訊或請求説明尋找資源。
- 犯罪受害者資源中心：請致電或發送簡訊至800‑842‑8467或線上聊天，以獲取有關LGTBQ權利、法律保護和本地資源的資訊。
行為及心理健康服務
若您已加入Medi-Cal且需要精神健康服務，請撥打您的健康計劃會員卡上的音訊電話號碼，或撥打縣精神健康專線。若想要查詢此計劃所承保的服務專案，請於週一至週五，上午8點至下午5點致電888‑452‑8609，聯絡Medi-Cal管理式照護與精神健康申訴專員辦公室。
若您透過您的雇主或您自己購買醫療保險而加入了健康計劃，且需要精神健康服務，請撥打您的健康計劃會員卡上的電話號碼。
若您感覺自己正在透過喝酒或服用藥物來應對壓力，請透過您所在縣的物質使用障礙計劃或致電全國治療諮詢熱線800‑662‑HELP來尋求幫助。
年長者可以透過老齡化服務部 (Department of Aging) 網站或致電800‑510‑2020查找地方服務。
感到不安全時可撥打的熱線
伴侶虐待從來都是一種不好的行為，請相信，始終會有人為您提供幫助，尤其是在此次健康危機期間。若可以打電話，請撥打全美家庭暴力熱線800‑799‑SAFE或編寫簡訊「LOVEIS」傳送至22522，以尋求全天候幫助（英語或西班牙語）。若您無法打電話，請造訪TheHotline.org，以瞭解如何創建安全計劃或透過全天候「立即諮詢」功能獲得即時幫助。
請致電或發送簡訊至800‑VICTIMS，聯絡犯罪受害者資源中心，以獲取有關加州受害者服務計劃的資訊。
造訪加州受害者賠償委員會網站，了解有關加州縣受害者服務提供者的資訊。
其他可用資源如下所示：
- 加州終結家庭暴力夥伴關係：請於週一至週五上午8:30至下午5:30致電916‑444‑7163，以尋求當地計劃的幫助。
- 安全規劃指引 ：若您是親密伴侶暴力的倖存者，請使用本指引幫助制定安全規劃。
- 反家庭暴力服務提供者清單：查詢有關全州計劃的資訊。
- 性侵犯和人口販運受害者服務的提供者列表：若您是性侵犯和人口販運的受害者，請使用此列表查找本地資源。
用於幫助他人的熱線
保護兒童免受虐待和忽視
社區成員在保護兒童免受虐待和忽視方面發揮著重要作用。若您擔心孩子的健康或安全，請致電孩子所在縣的當地兒童保護服務 (Child Protective Services, CPS) 熱線，或找到當地虐待兒童青少年受害者服務提供者。
您可以致電或發送簡訊至全天候Childhelp全美兒童虐待熱線800‑4‑A‑CHILD，以與提供相應幫助的專業危機諮詢員交談，該熱線服務語言超過170種。
您也可以加快成為其寄養看護人的步伐，以幫助遭受虐待或被忽視的兒童和青少年。 請與您所在縣的社會服務或公共服務部門聯絡，或撥打免費電話熱線800‑KIDS‑4‑US。
家庭支援
若您擔心需要食物或援助的家庭，或者您自己需要資源，請致電211，聯絡您當地的非營利組織家庭資源中心，或申請公共福利，這包括透過您所在縣的社會服務或衛生及公共服務部門提供的醫療護理、現金援助以及食品和營養品援助。
您可以於週一至週日，上午8點至晚上8點致電加州家長與青少年服務熱線855‑427‑2736，進而從訓練有素的家長支援者處獲得情感支援。
加州全美精神病協會 (National Alliance for the Mentally Illness, NAMI) 向為患有精神疾病的親人提供支援的家庭成員提供資源。您可以於上午7點至下午3點撥打幫助熱線800‑950‑NAMI或傳送電子郵件至info@namica.org，以獲取相關資訊、資源轉介和支援。
照顧者可以在老齡化服務部網站上找到資源，包括保護您和您親人的健康和安全免受COVID-19侵害的指引。
縣成人保護服務
成人保護服務：請就成人虐待、忽視或剝削問題，致電全天候熱線833‑401‑0832。
管理壓力的策略
- 謹慎對待從新聞來源處獲取有關該病毒的資訊量，避免自身讀取訊息量過大。
- 在安全的情況下，透過電話、簡訊、網際網路或親自與同您建立支援性關係的人士（例如朋友、家人或其他人）保持社交聯絡。
- 善待身體：多吃健康食品，避免過量飲酒，儘量多做運動。
- 若焦慮情緒對您的日常活動造成干擾，請致電您的醫療保健提供者。
衛生局局長辦公室提供的複原路線圖和COVID-19手冊中有更多關於緩解壓力的方法。