醫療保健與保險

對於無保險人士，政府會支付所有必要的COVID-19檢測及護理費用。請使用症狀篩查工具或透過與您的醫生溝通，以檢查您的症狀。您還可以透過Verily的Project Baseline或OptumServe免費獲得具有醫療必要性的檢測。

如果您符合以下情況，則必須承保：

• 有新型冠狀病毒症狀，
• 接觸過新型冠狀病毒患者，或
• 該檢測對您的狀況而言具有醫療必要性。 

如果您出現新型冠狀病毒症狀或認為自己曾接觸過病毒，則根據聯邦法律，您可以在任何地方接受檢測。您的保健計劃必須支付該費用。

如果您是必要工作者，您的保健計劃必須承保您的新型冠狀病毒檢測費用。但您必須在接受檢測之前聯絡您的保健計劃。 

如果您不符合上述任一情況，但您仍想接受檢測，請聯絡您的保健計劃或醫療服務提供者。

第一步，您可以透過使用症狀篩查工具或聯絡您的醫生，以檢查您的症狀。

您的等待時間 取決於您尋求檢測的原因。 

如果您出現新型冠狀病毒症狀或認為自己曾接觸過病毒，則根據聯邦法律，您可以立即前往任何檢測點。請在我們的檢測頁面上查找檢測點，或致電您的保健計劃，以查詢可用的檢測點。

如果您屬於必要工作者，則您的保健計劃必須在48小時內為您預約檢測。該檢測點必須距離您的住家或工作場所15英里或30分鐘車程之內。如果您的保健計劃無法在上述時間和距離內爲您找到這類預約，則您可以前往任何可用的檢測點。您的保健計劃將支付檢測費用。 

即使您不符合上述任一情況，您的醫療服務提供者仍可能會判定您需要接受新型冠狀病毒檢測。在這種情況下，您的保健計劃必須在96小時內為您預約檢測。該檢測點必須距離您的住家或工作場所15英里或30分鐘車程之內。如果您的保健計劃無法在上述時間和距離內爲您找到這類預約，則您可以前往任何可用的檢測點。

自保計劃由聯邦政府監管，而非州政府。如果您出現新型冠狀病毒症狀，或接觸過病毒，則根據聯邦法律，您的計劃必須承保您的檢測費用。在其他所有情況下，您都應諮詢您的計劃，以了解其是否承保新型冠狀病毒的檢測費用。

您的保健計劃可能會向您詢問您想要進行新型冠狀病毒檢測的原因，以及您工作的性質。如此可以幫助其確定新型冠狀病毒檢測對您來説是否具有醫療必要性。

但其不能要求您提供更多有關您工作狀況的文件或證明材料。例如，其不能要求您提供有關您的工作地點或工作場所條件的書面證明。

如果您無法獲得護理，或收費有誤，請與您的保健計劃聯絡。請致電您保健計劃卡上的會員電話號碼。如果其沒有解決問題，請致電加州醫療保健管理局 (DMHC) 幫助中心，電話：1-888-466-2219。

是的。兩項計劃均會支付診斷檢測及抗體檢測的全部費用。

是的。Medicare已擴大了遠距健康照護服務範圍，以應對公共衛生緊急事件。您現可在家使用智慧型手機、視訊聊天或網路入口網站，諮詢各類醫療服務提供者，例如：

• 醫生 
• 執業護士
• 臨床心理學家
• 持照臨床社工
• 理療師 
• 職能治療師
• 言語病理學家 

如果您原先有Medicare，則可以透過遠距健康照護免費獲得許多服務。服務項目包括常規診所就診、心理健康諮詢和預防性健康篩查。 

如果您有參加Medicare Advantage計劃，則可以獲得相同福利。許多計劃提供更多福利，例如送餐或醫療運輸。請諮詢您的計劃，以了解承保範圍和費用。

支付項目包括如下：

• 樣本採集、診斷檢測和抗體檢測
• 與檢測有關的看診，包括在以下場合進行的看診： 
  • 診所 
  • 緊急護理中心 
  • 急診室，或 
  • 遠距健康照護
• 治療，包括：
  • 診所就診
  • 遠距健康照護
  • 急診室 
  • 住院 
  • 門診/觀察 
  • 專業護理機構 
  • 長期急症護理 (Long-Term Acute Care, LTAC) 
  • 急症住院康復治療 
  • 家庭保健 
  • 耐用醫療設備 (Durable Medical Equipment, DME)，例如氧氣機和呼吸機
  • 緊急救護車運輸 
  • 透過救護車轉送非急診患者
  • FDA許可、授權或核准的治療
  • FDA許可或授權的疫苗，包括施打費用

COVID-19報銷範圍不包括傳統Medicare不承保的服務。

下列服務不在承保範圍之內：

• 在沒有進行COVID-19初步診斷的情況下而接受的任何治療（妊娠除外）
• 安寧服務
• 門診處方藥物

欲知更多詳情，請瀏覽衛生資源和服務管理局 (Health Resources and Services Administration, HRSA) 網站及其常見問題與解答。

是的。為無保險人士提供Medi-Cal。若某人的保險不承保COVID-19檢測及護理費用，則其亦可承保此類費用。

新型冠狀病毒診斷、檢測和治療被視為緊急服務。所有Medi-Cal受益人均可免費享受此類服務，而不論移民身份如何。其中包括與COVID-19診斷相關的住院及門診服務。

不需要。在COVID-19緊急事件期間，加州健保服務局 (Department of Health Care Services, DHCS) 停止對Medi-Cal資格進行重新確定。

請致電「Medi-Nurse」。其為全天24小時免費護士諮詢專線，電話號碼是1-877-409-9052。您可以：

• 就您的症狀諮詢醫療保健專業人員
• 獲取有關在當地接受檢測及治療的建議
• 詢問如何申請醫療保險

並不是只有您一個人這樣。這裡有壓力管理實用資源。加州衛生局局長發佈了兩本關於應對壓力的手冊及提供給看護者和兒童的小貼士。如果您感覺需要與某人交談並需要情感支援，請參閱此資源清單。

如果您有新型冠狀病毒症狀或其他疾病，請聯絡您的醫生。  您可以使用遠距健康照護獲得居家護理。

若您需要前往醫院，請提前致電，以便其為您的到來做好準備。若您致電911，請告知操作員您的症狀，以便救護人員可以做好準備，從而安全地為您提供治療。

若您需要前往醫院，請提前致電，以便其為您的到來做好準備。若您致電911，請告知接線員您的症狀，以便救護人員可以做好準備，從而安全地為您提供治療。

CDPH已發佈公共衛生指令，要求某些地區內的醫院及門診手術中心推遲部分外科手術的時間。您應取消或重新安排選擇性手術。應盡量接受遠距醫療保健看診。可以繼續接受牙科服務和預防性牙科護理。請透過遠距健康照護與您的醫生聯絡，以了解其當前提供的服務。

是的。藥房和醫用大麻藥房均在營業。

請致電您的醫生以獲取新的處方或調整您現有的處方。

請致電加州年長者全州熱線，電話：1-833-544-2374。其可以幫助您處理日常醫療需求、送餐、處方藥等事項。您現在能夠做的最重要的事情，就是為健康和安康考量留在家中。

查看年長的鄰居和親友的情況，確保他們平安無事。打電話、發送簡訊給他們，或者在保持身體距離的情況下登門拜訪。您還可以教他們如何利用FaceTime、Zoom、Google Duo或Facebook視訊進行交流。與年長家人保持聯絡，確保他們的精神健康和安全相當重要。

可以。請遵守人際距離指引，以保護彼此。請佩戴口罩、清洗雙手、彼此保持至少六英尺距離，並且遮蓋咳嗽或噴嚏。若您出現感冒的早期症狀，請遠離您年邁的親人。

一般來說，不能。但有例外情況。例如，您可以帶一名未成年人或發育殘障人士前往醫院。在大多數情況下，本指令禁止探視此類設施。此舉不易，但對於保護醫院工作人員和其他患者而言，這一措施很有必要。請參閱為專業護理機構或療養院入住者的親友提供的常見問題與解答。

加州矯正與康復部 (California Department of Corrections and Rehabilitation, CDCR) 及加州矯正保健服務部 (California Correctional Health Care Services, CCHCS) 負責行使此職責。其致力於保證州立監獄的服刑人員、工作者和來訪者的安全。CDCR及CCHCS在運作方面作出了許多變動，以應對COVID-19緊急事件。其讓3,500餘名犯人快速獲得假釋，以增加監獄內的空間。因此，自2020年3月以來，加州的監獄人口減少了20%以上。CDCR會繼續採取更多預防措施及行動，包括：

• 暫停從縣監獄接收犯人 
• 降低宿舍的人口密度
• 對所有進入州立監獄的人員進行口頭和體溫篩查
• 為所有工作人員及被監禁人員提供口罩和搓手液
• 暫停現場探訪和義工服務。

請參閲CDCR之新型冠狀病毒應對措施，了解更多詳細資訊。