醫療保健

是的。加州民眾須在公共場所（尤其是在無法保持身體距離的室內和其他場所）佩戴面罩。佩戴面罩有助於減緩新型冠狀病毒的傳播速度。 

加州公共衛生局 (California Department of Public Health, CDPH) 已發佈面罩使用指引。

該指引提醒加州民衆，針對新型冠狀病毒的最佳防範措施仍然是： 

• 與他人保持六英尺的身體距離
• 經常洗手
• 避免用未清洗的手觸摸眼睛、鼻子和嘴巴
• 避免與有新型冠狀病毒症狀的人接觸

科學證據表明，公眾在疫情期間使用面罩，可幫助減少疾病傳播。其主要作用是減少人們在說話、咳嗽或打噴嚏時（包括感染新型冠狀病毒但感覺良好的人士）向空氣中釋放的傳染性顆粒。面罩不可取代保持身體距離、洗手和生病時留在家中，但若其搭配這些基本干預措施，則可能有用。

面罩是遮蓋口鼻的一塊面料。可用繫帶或綁帶固定在頭部，也可以簡單地包裹面部下半部。其可由多種材料製成，例如棉、絲綢或亞麻。面罩可由工廠製造或手工縫製，或可用圍巾、T恤衫、運動衫或毛巾之類的家居用品臨時製成。

建議經常清洗面罩，最好在每次使用後立即清洗。在用洗滌劑和熱水清洗面罩並加熱烘乾之前，準備一個袋子或箱子將其放置其中。如果必須在清洗前重複使用面罩，請在重新戴上後立即洗手，並避免碰到面部。如出現以下情形，請丟棄面罩：

• 無法再掩蓋口鼻
• 繫帶或綁帶拉長或損壞
• 無法一直貼在面部
• 織物上有洞或裂縫

政府將為無保險人士支付具有醫療必要性的篩檢、檢測和治療費用。您可以透過使用症狀篩查工具或透過遠距健康照護聯絡您的醫生，以檢查您的症狀。您還可以透過Verily之Project Baseline或OptumServe獲得免費的具有醫療必要性的檢測。

是的，如果您出現新型冠狀病毒症狀、認為自己曾接觸過新型冠狀病毒患者，或者該檢測對您的狀況而言具有醫療必要性，則其必須承保檢測費用。 

如果您出現新型冠狀病毒症狀或認為自己曾接觸過新型冠狀病毒患者，根據聯邦法律，您可以在任何地方接受新型冠狀病毒檢測，且您的保健計劃必須承保該檢測費用。 

如果您未出現症狀，且不認為自己曾接觸過新型冠狀病毒患者，但根據新型冠狀病毒檢測承保範圍的定義，您屬於必要工作者，則您的保健計劃必須承保您的新型冠狀病毒檢測費用。但您必須在進行檢測之前聯絡您的保健計劃。 

如果您未出現症狀，且不認為自己曾接觸過新型冠狀病毒患者，亦不屬於新型冠狀病毒檢測承保範圍所定義的必要工作者，但您認爲自己需要進行檢測，則請聯絡您的保健計劃或醫療保健提供者，以獲取進一步指引。

第一步，您可以透過使用症狀篩查工具或透過遠距健康照護聯絡您的醫生，以檢查您的症狀。

您的等待時間 取決於您尋求檢測的原因。 

如果您出現新型冠狀病毒症狀或認為自己曾接觸過新型冠狀病毒患者，根據聯邦法律，您可以立即前往任何可用的檢測點。請在我們的檢測頁面上查找檢測點，或致電您的保健計劃，其可以為您指明可用的檢測點。 

如果您未出現症狀或未有過疑似接觸，但您屬於必要工作者，則您的保健計劃必須在48小時內為您預約檢測。該檢測點必須距離您的住所或工作場所15英里或30分鐘車程之內。如果保健計劃無法在上述時間和距離內爲您找到可用預約，則您可以前往任何可用的檢測點，而您的保健計劃將支付該檢測費用。 

如果您未出現症狀或未有過疑似接觸，且您不屬於必要工作者，但您的醫療保健提供者判定新型冠狀病毒檢測對您而言具有醫療必要性，則您的保健計劃必須在96小時內為您預約檢測。該檢測點必須距離您的住所或工作場所15英里或30分鐘車程之內。如果保健計劃無法在上述時間和距離內爲您找到可用預約，則您可以前往任何可用的檢測點。

自保計劃由聯邦政府監管，而非州府。如果您出現新型冠狀病毒症狀，或者接觸過您知道的新型冠狀病毒患者或疑似患者，根據聯邦法律，您雇主的自保計劃必須承保您的檢測費用。在其他所有情況下，您都應與雇主的自保計劃溝通，以瞭解其是否承保新型冠狀病毒的檢測費用。

您的保健計劃可能會向您詢問您想要進行新型冠狀病毒檢測的原因，以及您工作的性質。其透過問詢這些問題，以幫助確定新型冠狀病毒檢測對您來説是否具有醫療必要性。 

但您的保健計劃不能要求您提供更多有關您工作狀況的文件或證明材料。例如，您的保健計劃不能要求您提供有關您的工作地點或工作場所條件的書面證明。

如果您在獲得醫療服務時遇到困難，或因新型冠狀病毒醫療必要性篩檢、檢測和治療而被不當收取了費用，請致電健康計劃卡上列出的會員電話號碼，直接與您的健康計劃聯絡。如果您的健康計劃無法解決問題，請致電1-888-466-2219與加州醫療保健管理局 (Department of Managed Health Care, DMHC) 幫助中心聯繫，以尋求幫助。

是的。Medicare和Medicare Advantage計劃均承保新型冠狀病毒檢測 和抗體檢測費用，無需自費。 

是的。Medicare暫時擴大了遠距健康照護服務（透過電話、視訊聊天或線上門戶網站取得醫療護理）的承保範圍，以應對當前的公共衛生緊急事件。現在，您可以在家使用各種溝通工具（包括智慧型手機），與醫生、執業護士、臨床心理學家、有執照的臨床社會工作者、物理治療師、職業治療師和言語病理學家等各種服務提供者進行溝通。如果您參加了原先的Medicare，您可以透過遠距健康照護獲得許多服務，而無需支付共付額，包括評估和管理會診（一般診間會診）、心理健康諮詢和預防性健康檢查。

如果您有參加Medicare Advantage計劃，則可以獲得相同福利。許多計劃提供額外的遠距健康照護福利和更多福利，例如送餐或醫療運輸服務。請與您的計劃確認，以了解您的承保範圍和費用。

您并不孤單。加州衛生局局長發佈了兩本關於壓力管理的手冊及針對看護者和兒童的小貼士。如果您感覺需要與某人交談並需要情感支援，請參閱此資源清單。

不，您在2020年8月17日前不需要更新。 州長Gavin Newsom發佈了一項行政命令，以確保在COVID-19爆發期間繼續提供醫療護理、食品援助和居家支援性服務。

該命令可免除150天内以下參保者的資格重新認定：

• Medi-Cal健康保險
• CalFresh食品援助
• CalWORKs
• 移民現金援助
• 居家支援性服務

若您有冠狀病毒症狀，請透過遠距健康照護聯絡您的醫生，或使用症狀篩查自我檢測工具。

若您有其他疾病或慢性病，請使用遠距健康照護獲取居家護理。

若您需要前往醫院，請提前致電，以便其為您的到來做好準備。若您致電911，請告知911操作員您的確切症狀，以便救護人員可以做好準備，從而安全地為您提供治療。

若醫院有足夠的能力和防護設備來安全地提供預防性護理服務以及進行非急診手術（例如器官置換和腫瘤切除），則可以進行所述操作。眼科檢查和選擇性手術應予以取消或重新安排。應盡量接受遠距醫療保健看診。可能可以繼續接受牙科服務和預防性牙科護理。請透過遠距健康照護與您的醫生聯絡，以瞭解其當前提供的服務。

能。您可以出門到具有醫療許可證的藥房獲取處方藥或大麻。

您可以透過遠距健康照護聯絡您的醫生，以獲取新的處方或調整您現有的處方。 

您可以撥打適用於年長的加州民眾的全州熱線電話1-833-544-2374，以解決您的非緊急醫療需求，獲得送餐服務，獲取處方藥等。您現在能夠做的最重要的事情，就是為健康和安康考量待在家中。若遇到緊急情況，請致電911。

您應該透過電話、簡訊或親自上門（保持物理距離）來瞭解年長的鄰居和親人的狀況，以確保他們身體無恙。您還可以教他們如何利用FaceTime、Zoom、Google Duo或Facebook視訊進行交流。您現在能夠做的最重要的事情，就是與年長家人保持聯絡，確保他們的精神健康和安全。

能。確保透過遵守保持身體距離指引來保護您自己及您所照護的人員，例如佩戴口罩、照護前後洗手、使用搓手液、盡可能保持至少六英尺的距離，以及遮蓋咳嗽或噴嚏。若您出現感冒的早期症狀，請遠離您年邁的親人。

通常情況下，不能。但有少數例外情況，例如，您與未滿18歲的未成年人或有發展性殘障且需要幫助的人一同前往醫院。在大多數情況下，本指令禁止探視此類設施。這很難做到，但對於保護醫院工作人員和其他患者而言，這一措施很有必要。請參閱針對有親友在療養院或老人院的朋友與家人的常見問題與解答，了解詳細資訊。