응급 의료 상황이 발생하면 911에 전화하거나 가장 가까운 응급실로 가십시오.

COVID-19 판데믹 기간 동안 가장 안전하게 필요한 의학적 치료를 확인하는 방법은 집에 머무르며 전화나 동영상을 통하는 것입니다. 이를 "원격 의료"라고 합니다.

본 페이지의 내용:

원격 의료를 통해 제공되는 의료

다양한 의료 서비스가 원격 의료를 통해 제공될 수 있습니다. 여기에는 다음이 포함됩니다:

  • COVID-19 증상에 대한 선별 검사 및 검사치료에 대한 필요 여부 결정.
  • 기타 의학적 질환 증상이나 진행 중인 질환 치료를 위한 후속 진료를 위한 치료.
  • 정신 건강이나 약물 남용 문제에 대한 치료 또는 정서적 위기나 스트레스를 겪고 있는 경우. 또한 정신 건강 및 약물 남용 상담 전화, 위기 상담 전화 및 전화를 통한 기타 정서적 지원 서비스 뿐만 아니라 카운티 프로그램, Medi-Cal 및 개별 건강 보험으로 선택할 수 있는 서비스가 제공됩니다.

원격 진료를 제공받는 방법

원격 진료는 해당 건강 보험에 따라 제공되는 방법이 다릅니다.

  • 일반 Medicare에 가입하였으나 Medicare Advantage 플랜에 등록되어 있지 않은 경우 의료 및 보장 혜택 관련 페이지를 방문하여 본인이 선택할 수 있는 진료에 대해 확인하십시오.
  • Medi-Cal(Medi-Cal 관리 진료 건강 플랜에는 미등록)에 가입되어 있거나 보험이 없는 경우 하루 24시간 연중 무휴로 운영되는 간호사 조언 상담 전화 Medi-Nurse 1-877-409-9052로 전화하십시오. 해당 증상에 관해 의료 전문가와 직접 상담하고 거주 지역에서 추가 진료를 받기 위한 조언을 받을 수 있습니다.
  • 개인 보험, Medi-Cal 건강 플랜 또는 Medicare Advantage 건강 플랜에 가입한 경우 가장 안전하게 전화로 치료받는 방법은 담당 의사 또는 일반 의료 제공자에게 전화하는 것입니다.
    • 담당 의사가 없거나 담당 의사가 진료를 제공할 수 없는 경우 아래의 검색을 통해 회원 웹사이트에서 해당 플랜으로 선택할 수 있는 원격 의료를 확인하십시오. 
    • 담당 의사나 건강 플랜에서 원격 의료를 제공하지 않을 경우 검색 결과에 포함된 건강 플랜의 간호사 조언 상담 전화를 이용하십시오.
    • 직접 방문 시 부담하게 될 비용에 비해 원격 의료으로 더 많은 비용을 부담하지 않습니다. 일부 건강 플랜이나 의료 제공자는 본인 부담금을 면제해 줄 수도 있습니다.

원격 의료를 제공받는데 어려움이 있는 경우

일반 의료 서비스 제공자 및 건강 플랜을 통해 원격 의료를 받으려고 했으나 여전히 서비스 이용에 어려움이 있는 경우 다음 전화번호로 연락하십시오.

  • 민간 건강 플랜의 경우, 주 관리형 의료 서비스부 지원 센터 전화번호 1-888-466-2219로 연락하십시오. 
  • Medi-Cal의 경우, 주 의료 서비스부(Department of Health Care Service) 지원 센터 1-800-541-5555로 전화하십시오.

여기에서 해당 건강 플랜으로 선택할 수 있는 원격 의료 또는 간호사 조언 상담 전화를 검색하십시오.