여러분에게 응급 의료 상황이 발생하면 911에 전화하거나 가장 가까운 응급실로 가야 합니다.

코로나바이러스(COVID-19) 사태 동안, 집에 머무르며 여러분에게 필요한 의료 조치가 무엇인지 알고자 할 때는 전화나 영상을 통한 진찰을 하는 것이 가장 안전합니다. 이를 ‘원격의료’라고 합니다.

원격의료는 가정에서 의료 서비스를 받기 위한 첫 단계입니다.

  • 여기에는 코로나바이러스 감염 증상이 있는 경우와 검사 또는 치료가 필요하다고 생각하는 경우가 포함됩니다. 많은 의료 서비스 제공자들과 건강 플랜이 코로나바이러스 감염증(COVID-19) 선별 검사에 대한 원격의료 옵션을 제공합니다.
  • 다른 의학적 질환의 증상에 대한 치료가 필요하거나 현재 앓고 있는 질환 해결을 위한 후속 치료가 필요한 경우.

원격진료를 받는 방법

원격진료는 여러분이 가입한 건강 보험 별로 방법이 다릅니다.

일반 Medicare에 가입하였으나 Medicare Advantage 플랜에 등록되어 있지 않은 경우 건강 관리 페이지를 참조하십시오.

Medi-Cal(Medi-Cal 관리 진료 건강 플랜에는 미등록)에 가입되어 있거나 보험이 없는 경우:

  • 24시간 연중무휴 상담 전화인 "Medi-Nurse" 1-877-409-9052로 연락하십시오. 귀하의 증상에 대해 의료 전문가와 직접 상담하실 수 있으며 거주 지역에서 추가 진료를 받기 위한 조언을 받으실 수 있습니다.

사보험, Medi-Cal 의료 플랜 또는 Medicare Advantage 의료 플랜이 있는 경우:

  • 전화로 치료를 받는 가장 간단한 방법은 담당 의사나 일반 의료 서비스 제공자에게 전화하는 것입니다. 
  • 만약 여러분에게 정기적으로 방문하는 의사가 없거나, 그 의사가 현재 진료를 제공할 수 없는 경우, 아래에서 검색하여 여러분의 플랜이 제공하는 원격의료 옵션을 가입자 웹사이트를 통해 찾을 수 있습니다. 의사나 건강 플랜을 통해 원격의료를 이용할 수 없는 경우, 검색 결과에 포함된 건강 플랜의 간호사 상담 라인을 이용해주십시오.
  • 동일한 진료 내용에 대해 직접 내원하실 때보다 원격의료에 더 많은 비용을 부담하지 않습니다. 일부 건강 플랜이나 의료 서비스 제공자는 정액자기부담금을 면제해줍니다.

원격의료를 받는데 어려움이 있는 경우

일반 의료 서비스 제공자 및 건강 플랜을 통해 원격의료를 받으려고 했으나 여전히 서비스 이용에 어려움이 있는 경우 다음 전화번호로 연락하여 도움을 받으시기 바랍니다.

  • 민간 건강 플랜의 경우, 주 관리형 의료 서비스부 지원 센터 전화번호 1-888-466-2219로 연락하십시오. 
  • Medi-Cal의 경우, 주 의료 서비스부 지원 센터 전화번호 1-800-541-5555로 연락하십시오.

다음을 통해 가입한 건강 플랜이 제공하는 원격의료 또는 간호상담전화를 확인하십시오.